Service gagnant : les secrets des entreprises qui créent la différence
600,00 د.ج
Product description
366pages. 22x14x3cm. Broch.
About the Author
Ralph Hababou dirige un cabinet de conseil et est le co-fondateur de la chaîne Columbus Café. Il est le co-auteur de nombreux ouvrages dont Service compris, vendu à 500 000 exemplaires. Il anime de nombreuses conférences dans les plus grandes entreprises.
9
Items sold in last 3 days
0
People watching this product now!
Estimated delivery dates: juin 11, 2026 – juin 18, 2026
Description
Product description
366pages. 22x14x3cm. Broch.
About the Author
Ralph Hababou dirige un cabinet de conseil et est le co-fondateur de la chaîne Columbus Café. Il est le co-auteur de nombreux ouvrages dont Service compris, vendu à 500 000 exemplaires. Il anime de nombreuses conférences dans les plus grandes entreprises.
Produits similaires
Textrovert
~~PEUT-ON AIMER UNE PERSONNE QUE L'ON N'A JAMAIS RENCONTREE ?
~~Non seulement Keeley a accidentellement échangé son téléphone avec celui d'un autre, mais en plus elle va devoir attendre une semaine avant de pouvoir le récupérer car Talon, le garçon qui a pris son portable, a quitté la ville. Les deux lycéens vont coopérer pour se transférer leurs messages et, à force d'appels et de SMS, apprendre à se connaître. Jusqu'à leur rencontre fatidique où Talon n'a d'autre choix que de révéler sa véritable identité. Et un secret qu'il cachait jusque-là. Maintenant qu'elle connaît la vérité, Keeley peut-elle encore lui faire confiance ? Et comment leur relation, née du mensonge, peut-elle survivre à la trahison ?
PEUT-ON AIMER UNE PERSONNE QUE L'ON N'A JAMAIS RENCONTREE ?
~~Non seulement Keeley a accidentellement échangé son téléphone avec celui d'un autre, mais en plus elle va devoir attendre une semaine avant de pouvoir le récupérer car Talon, le garçon qui a pris son portable, a quitté la ville. Les deux lycéens vont coopérer pour se transférer leurs messages et, à force d'appels et de SMS, apprendre à se connaître. Jusqu'à leur rencontre fatidique où Talon n'a d'autre choix que de révéler sa véritable identité. Et un secret qu'il cachait jusque-là. Maintenant qu'elle connaît la vérité, Keeley peut-elle encore lui faire confiance ? Et comment leur relation, née du mensonge, peut-elle survivre à la trahison ?
PEUT-ON AIMER UNE PERSONNE QUE L'ON N'A JAMAIS RENCONTREE ?
Protegor : guide pratique de sécurité personnelle, selfdéfense et survie urbaine : conseils, techniques, témoignages
Contrairement aux autres ouvrages actuellement disponibles sur la self-défense, voici le premier manuel francophone qui traite en détail les trois aspects complémentaires que sont la sécurité personnelle, la self-défense et la survie urbaine.Les auteurs détaillent ces thèmes en trois parties distinctes ponctuées d’encarts pratiques, et illustrées de nombreuses photos et de schémas explicatifs :– la sécurité personnelle présente toutes les informations qui permettent d’éviter une situation dangereuse (protection de son domicile et dans son véhicule, protection de ses informations personnelles, comportement/communication gestuelle et orale, équipements spécifiques) ;– la self-défense détaille les principes et techniques de combat pratiques, avec ou sans arme et sans rattachement à une école d’arts martiaux spécifique, à utiliser lors d’une situation d’agression ;– la survie urbaine couvre deux aspects : d’une part la survie après une agression (premiers secours, survie psychologique et juridique), d’autre part l’ensemble des connaissances utiles dans des situations extrêmes, notamment lors de voyages à l’étranger (terrorisme, épidémie, guerre...).
Baby bad trip
Product Description
Olivia fête ses 17 ans. Pendant la fête, des bruits étranges parviennent de la salle de bains : sa meilleure amie, Emma, est en train d'accoucher. Jonty, le petit ami d'Olivia, échange un regard horrifié avec la jeune mère. Olivia a compris : c'est lui le père.
Emma tente de se faire à son rôle de mère. Olivia a coupé les ponts, mais Alicia et Ben lui rendent souvent visite. Emma sort pour la première fois avec son bébé et assume les regards accusateurs. Olivia finit par accepter de la revoir ; ensemble, elles décident que Jonty doit se comporter en père. Elles présentent la petite Eliza à la grand-mère de Jonty, qui va forcer ce dernier à assumer ses responsabilités.
Très solitaire, Alicia, la soeur d'Olivia, n'arrive pas à se faire des amis à cause de son étrangeté.
Grâce à sa grand-mère, Jonty garde Eliza le dimanche. Il ose un jour l'emmener au parc. Les regards sont difficiles, la petite pleure et Alicia passe par là en criant qu'il a été violent avec sa soeur. Jonty apprend dès lors à changer, regrette sa violence avec Olivia (même si leur histoire est finie). En échange, il a "gagné" un adorable bébé, et un sentiment de rédemption.
Pour Ben, être gay au lycée est compliqué. Mais il sait garder la tête haute en toutes circonstances.
About the Author
Lisa Drakeford est anglaise. Elle a d'abord travaillé dans une bibliothèque avant de se consacrer à l'écriture. "Baby Bad Trip" est son premier roman.
Olivia fête ses 17 ans. Pendant la fête, des bruits étranges parviennent de la salle de bains : sa meilleure amie, Emma, est en train d'accoucher. Jonty, le petit ami d'Olivia, échange un regard horrifié avec la jeune mère. Olivia a compris : c'est lui le père.
Emma tente de se faire à son rôle de mère. Olivia a coupé les ponts, mais Alicia et Ben lui rendent souvent visite. Emma sort pour la première fois avec son bébé et assume les regards accusateurs. Olivia finit par accepter de la revoir ; ensemble, elles décident que Jonty doit se comporter en père. Elles présentent la petite Eliza à la grand-mère de Jonty, qui va forcer ce dernier à assumer ses responsabilités.
Très solitaire, Alicia, la soeur d'Olivia, n'arrive pas à se faire des amis à cause de son étrangeté.
Grâce à sa grand-mère, Jonty garde Eliza le dimanche. Il ose un jour l'emmener au parc. Les regards sont difficiles, la petite pleure et Alicia passe par là en criant qu'il a été violent avec sa soeur. Jonty apprend dès lors à changer, regrette sa violence avec Olivia (même si leur histoire est finie). En échange, il a "gagné" un adorable bébé, et un sentiment de rédemption.
Pour Ben, être gay au lycée est compliqué. Mais il sait garder la tête haute en toutes circonstances.
About the Author
Lisa Drakeford est anglaise. Elle a d'abord travaillé dans une bibliothèque avant de se consacrer à l'écriture. "Baby Bad Trip" est son premier roman.
Done to Death
TV presenting proves dangerous, when Ada and her partner Lil become involved in a new antiques show and get sucked into a morass of lies, secrets and murder . . .
Barry Stromstein has a serious problem. If he can’t come up with a concept for a new TV antiques show asap, his terrifying boss – TV sensation Lenore Parks – will fire him, and his perfect life will be over. But when he talks to antiques columnist Lil Campbell, he unexpectedly hits pay dirt. Her partner, Ada Strauss, not only suggests the perfect hook for the show, but is the perfect woman to host it.
Ada’s elated, but production of The Final Reckoning seems blighted before it’s even begun when, shockingly, Leonore dies. But Barry seems strangely determined to continue, and as Lenore’s children – the unsettling Rachel and her beloved older brother Richard – become involved, the pilot episode becomes increasingly ghoulish in tone.
Ada’s enjoying herself – really, she is – but as she and Lil are drawn deeper into the lives and affairs of the Parks, they begin to suspect that there are dark, twisted secrets at the heart of the family, and very real danger for them all . . .
Barry Stromstein has a serious problem. If he can’t come up with a concept for a new TV antiques show asap, his terrifying boss – TV sensation Lenore Parks – will fire him, and his perfect life will be over. But when he talks to antiques columnist Lil Campbell, he unexpectedly hits pay dirt. Her partner, Ada Strauss, not only suggests the perfect hook for the show, but is the perfect woman to host it.
Ada’s elated, but production of The Final Reckoning seems blighted before it’s even begun when, shockingly, Leonore dies. But Barry seems strangely determined to continue, and as Lenore’s children – the unsettling Rachel and her beloved older brother Richard – become involved, the pilot episode becomes increasingly ghoulish in tone.
Ada’s enjoying herself – really, she is – but as she and Lil are drawn deeper into the lives and affairs of the Parks, they begin to suspect that there are dark, twisted secrets at the heart of the family, and very real danger for them all . . .